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The Perfect Cup Card
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The Perfect Cup Card乃是Pacific Coffee的會員計劃，旨在為會員顧客提供更多優惠與獎賞。

現誠意邀請閣下加入我們的會員計劃，立即行動購買The Perfect Cup Card，與我們分享各項優惠體驗。 如對此卡有任何意見，歡迎電郵至 theperfectcupcard@pacificcoffee.com 與顧客服務聯絡。

請即到任何一間香港Pacific Coffee分店或瀏覽網頁的網上購物版面，購買一張附有現金價值HK$200的Perfect Cup Card，便可即時享受多項優惠！
 
The Perfect Cup Card常見問題
   
The Perfect Cup Card的獎賞計劃機制是什麼？
  持卡人需繳付港幣＄200作首次儲值金額以啟動The Perfect Cup Card。於香港Pacific Coffee任何分店出示The Perfect Cup Card消費，購買任何飲料、食品及商品（寄賣品除外），每消費港幣$1即可獲１分，每20分可作港幣$1繳付在Pacific Coffee分店之消費。
   
我已購買了Perfect Cup Card，為何未能兌換積分？
  The Perfect Cup Card一經啟動，積分便可開始累積，但持卡人必需於Pacific Coffee的網站完成網上登記手續，成為會員才可兌換積分。
   
為何單據上未有即時顯示儲值積分額？
  The Perfect Cup Card積分於每天晚上自動更新，即日累積的積分將於第二日顯示於系統內。
   
The Perfect Cup Card累積積分的有效日期？
  The Perfect Cup Card積分有效期為12個月至15個月；例如於每年首個季度累積的積分有效期至翌年首季度末為止。
  季度性清算積分基制詳情：
  -   由2010年1月1日至3月31日所取得的積分有效日期至 2011年3月31日止；
  -   由2010年4 月1日至6月30日所取得的積分有效日期至2011年6月30日止；
  -   由2010年7 月1日至9月30日所取得的積分有效日期至2011年9月30日止；
  -   由2010年10月1日至12月31日所取得的積分有效日期至2011年12月31日止。
   
The Perfect Cup Card 的有效期為多少？
  The Perfect Cup Card自啟動後，如在連續十五個月內未有使用便會逾期失效，已儲存的金額或累積積分亦會被自動註銷。
   
我不欲繼續在The Perfect Cup Card增值，是否仍能以The Perfect Cup Card累積積分？
  持卡人可以現金或信用卡付款，只需於交易時向有關工作人員出示The Perfect Cup Card，即可進行積分儲值。
   
如不慎遺失The Perfect Cup Card，應怎樣處理？
  如持卡人已於網上完成登記手續，請即時致電Pacific Coffee客戶服務熱線8108 6500，辦理報失手續，Pacific Coffee將取消已遺失的The Perfect Cup Card及重新補發新卡，但持卡人需繳付港幣＄50行政費用。舊卡內的儲值額及積分結餘將於報失後即時凍結，並自動轉帳至補發的新卡。卡主可自由選擇於香港Pacific Coffee的任何分店補領新卡。

如閣下未有進行網上進行登記，鑒於電腦中央系統未有卡主的登記紀錄而未能將積分轉帳，因此Pacific Coffee不會作出更換或任何賠償。
   
補領手續需時多久？
  Pacific Coffee需要最少7個工作天補發新的The Perfect Cup Card。
   
申請成為The Perfect Cup Card會員後，會有什麼優惠或獎賞？
  Pacific Coffee定時為The Perfect Cup Card會員提供獨家專享推廣優惠，已作網上登記的The Perfect Cup Card會員，於生日當天在任何Pacific Coffee分店惠顧任何產品，即可獲取雙倍積分。
   

顧客服務熱線：(852) 8108 6500