私隱條款
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Pacific Coffee Company Limited (“Pacific Coffee” 或 “我們”)的名稱和信譽均建立於信任的基礎上。本私隱保護政策(“政策”)陳述Pacific Coffee,如何使用和披露通過我們的網站和網上服務(包括 www.pacificcoffee.com及Pacific Coffee安卓及蘋果應用程式)(合稱為“網上服務”)、通過我們的活動計劃以及在Pacific Coffee的實體商店(“服務”)收集的客戶個人資訊。本政策不適用於列出或者有不相同的私隱聲明的網站和服務。我們與其他合作夥伴聯合品牌的網站和服務除了使用我們的政策外,還可能會列出或有私隱聯合聲明或者本公司合作夥伴單獨的私隱聲明。當你使用任何一種網上服務或其他服務,你便表明你接受我們按本政策的模式如何使用你的資料,包括你的個人資料。在不限前述的一般性的前提下, 你授權Pacific Coffee以本政策所定的模式及為本政策的目的使用你的資料。

 
 
除另有列明,以下是我們可能會收集的資料、目的及用途。持卡人若不能或不願提供有關正確資料,Pacific Coffee將無法向持卡人提供服務。
 

電子設備應用程式:(包括安卓、蘋果、微信及其他網上服務)

身份、姓名、電郵、電話、性別:以處理Perfect Cup 卡服務的申請/報失、進行與持卡人有關的資料及紀錄的核實工作、進行失卡補領服務及核實持卡人的Paypal或信用卡賬戶以使用網上增值;
郵寄地址:當閣下於網上購買Perfect Cup卡及小商品時作郵寄之地址;
出生月日:會員生日當天優惠;
WiFi資料:網上連線;
 
位置:顯示就近分店;
相機功能及圖片集:電子畫框
 
網站:
 
身份、姓名、電郵、電話、性別:以處理Perfect Cup 卡服務的申請/報失、進行與持卡人有關
 
的資料及紀錄的核實工作、Perfect Cup卡儲值金額或積分過期提醒、進行失卡補領服務及核實持卡人的Paypal或信用卡賬戶以使用網上增值;
 
郵寄地址: 當閣下於網上購買Perfect Cup卡及小商品時作郵寄之地址;
出生月日: 會員生日當天優惠;
 
如閣下沒有進行以上任何輸入個人資料的步驟,其瀏覽記錄設定為點擊次數,當中並不涉及個人資料的收集。我們將記錄瀏覽者之域名伺服器網址及其瀏覽之網頁。此等資料數據僅用作統計本網站之使用情況
   

店鋪:

Perfect Cup卡會員的購買記錄:處理一般客戶服務查詢、換購任何的量值、餘額轉移、餘額詢問、退貨或換貨核實及業務數據分析
   
調查、活動、或者通過其他多種方式與我方互動的情況
身份、姓名、電郵、電話:聯絡用途及接收閣下的意見、回饋、問題、建議以改善Pacific
 
Coffee提供的服務以供客戶使用
 
郵寄地址:寄送獎品
   
Pacific Coffee可能會出於本政策所載的目的,或者在我們網站或我們服務中向閣下披露的目的,使用與你有關的或你所提供的與他人有關的資料。例如,我方可能會使用與閣下有關的或你所提供的與他人有關的資料,以:
處理和管理閣下對Pacific Coffee產品和服務的購買和使用,包括閣下的帳戶、活動計劃的參與情況及對網站的使用。
回應閣下對客戶服務的詢問、在維持於我們網站的任何一個博客或其他網上論壇上發佈閣下的評論或聲明、或者應閣下的詢問或其他在網站上的動作採取其他行動。
通過合併閣下的個人資料和諸如閣下購買的數量和類型或者通過我方的活動計劃獲得的所有優惠之類的與閣下有關的非個人化資料,打造個性化的促銷活動。
就閣下的訂單或購物、服務、帳戶和活動計劃的參與情況、閣下參加的比賽或者獎金全贏制比賽以及索要資訊的請求與閣下進行溝通。
就我們的品牌、產品、活動或者其他促銷意向(包括有關食品、飲料及餐飲服務的聯合品牌優惠以及關聯公司和合作夥伴的優惠)與閣下進行溝通。
 
   
Pacific Coffee以有限的方式共用閣下的個人資料或你所提供的與他人有關的資料。
在閣下同意的情況下,我方可能會與其他各方共用與閣下有關的個人資料。
我方也可能會與為我方提供支援服務(如信用卡處理企業或付款服務公司、郵寄中心或者網站
  寄存服務)以及説明我方行銷產品和服務(如電子郵件銷售商)的各家公司分享資訊。這些公司可能會使用與閣下有關的資訊代表我們履行職責。
在以下情況我方可能會披露具體的資料:(i)收到有法律效力的請求、回應法律程式以及在
  必須依法行事之時,(ii)需滿足執行我們的協議、企業政策和使用條款的目的,或者(iii)在合理情況下。需滿足保護Pacific Coffee及關聯公司、Pacific Coffee僱員、代理、顧客和其他各方的權利、財產。
Pacific Coffee會對持卡人有關的資料保密,持卡人同意,基於上文條款列出的目的,Pacific
  Coffee可將有關資料轉移或披露予下述各方(不論位於香港特別行政區境內或境外亦然):
(a) 任何對Pacific Coffee有保密責任的有關服務供應商;
(b) 任何對Pacific Coffee有保密責任的代理人、承辦商或提供與Pacific Coffee業務運作有關的行政、電訊、電腦、付款、數據處理或其他服務的第三方服務供應商;
(c) 任何對Pacific Coffee有保密責任的其他人,包括Pacific Coffee的附屬公司、聯屬公司或商務夥伴;及
(d) Pacific Coffee、其附屬公司、聯屬公司或上文(c)段所載的商務夥伴根據任何法例、規則及規例(包括獲轉移資料的香港境外國家地區的法例、規則及規例)有具約束力責任向其作出披露的人,但有關披露須有正式權限方可作出。
如果出現企業合併、企業收購、融資或財產出售或者牽涉我們的部分或全部企業財產轉讓的任
  何其他情況,Pacific Coffee可能會向參與談判或者轉讓的各方披露個人資料。
我方也可能會分享匯總資訊或者匿名化資料,這些資訊與閣下無直接關聯。
Pacific Coffee在閣下的帳戶或Perfect Cup 卡終止的一年後不會保留閣下的個人資料,此類資
  料將會於此後被刪除。你所提供的與他人有關的資料在提供資料的目的終止後將會被刪除。
 

Pacific Coffee採取合理的措施維護適當的人身、技術和行政管理的安全,以對個人資料的遺失、誤用、在未授權下被獲取、披露或者修改加以阻止。一旦我們取得用戶的個人資料,便會立即穩當地存檔於我們的系統。只有獲授權的職員才可獲准存取用戶的個人資料,而未經用戶同意,我們不會向任何外間人士發佈用戶的個人資料,惟本聲明所載之人士除外。我們將竭盡所能,確保用戶之私隱獲得妥善的保障。

 

閣下可直接登入網站 www.pacificcoffee.com以查閱或修改所有個人資料,亦可向我們提出查閱及修改個人資料的要求。倘若閣下對本政策有任何疑問、欲查閱或修改閣下的個人資料,請通過以下任何一個方法聯絡Pacific Coffee客戶服務部專員:
電郵:espresso@pacificcoffee.com
電話 :(852) 81086500


致函到以下地址:香港上環荷李活道233號荷李活商業中心七樓Pacific Coffee Company Limited