維修服務及保養
Pacific Coffee為所有咖啡設備提供全面售後服務及保養，您只需打一個電話即可。以下是保養咖啡機良好運作的一些有用貼士及為您提供簡單的疑難及常問問題解答。
怎樣保養咖啡機運作良好
- 盡可能避免使用自來水。我們建議使用純淨水以避免使用濾器及除垢工作。
- 強烈建議咖啡機單獨使用一個插座。
- 務必遵照清潔說明及確保使用及應用合適的物料及程序。
- 每日清潔及操作咖啡機。
- 使用後確保清潔牛奶發泡管管口，以免細菌滋長或阻塞。
- 經常清潔咖啡研磨機以避免阻塞。
- 咖啡機每日須關機至少5小時。
常見問題
| 問： | 為甚麼我按下ON/OFF按鈕時無反應？ |
| 答： | 請確保接上咖啡機電源並妥善開啟。 |
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| 問： | 為甚麼咖啡流量只有細量滴流？ |
| 答： | 您的咖啡可能研磨太幼，或沖泡容器污垢。嘗試將咖啡研磨粗一些，及進行咖啡沖泡器清潔程序。 |
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| 問： | 為甚麼我的咖啡味道很淡？ |
| 答： | 可能咖啡粉用量不足。嘗試增加咖啡粉用量以增加味道。 |
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| 問： | 為甚麼我蒸泡牛奶時發不起泡？ |
| 答： | 可能用了不合適的牛奶。我們建議盡可能使用全脂凍牛奶。 |
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| 問： | 牛奶的流量不正常應該怎麼做？ |
| 答： | 牛奶活門或吸管可能被阻塞。清洗吸管及進行奶管清洗程序。 |
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| 問： | 研磨機的噪聲很大是否有問題？ |
| 答： | 可能有外物卡在研磨機內。若出現這種情況，請致電我們的維修部門求助。 |
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| 問： | 若顯示屏上出現機件故障訊息應該怎麼做？ |
| 答： | 可能內部機件故障，請即時致電求助。 |
若您的咖啡機仍有問題，請致電8201 3998聯絡我們的維修部或按一下這裏立即安排服務預約。
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