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The Perfect Cup Card

The Perfect Cup Card乃是Pacific Coffee的会员计划，旨在为会员顾客提供更多优惠与奖赏。

现诚意邀请阁下加入我们的会员计划，立即行动购买The Perfect Cup Card，与我们分享各项优惠体验。如对此卡有任何意见，欢迎电邮至theperfectcupcard@pacificcoffee.com与顾客服务联络。

请即到任何一间香港Pacific Coffee分店或浏览网页的网上购物版面，购买一张附有现金价值HK$200的Perfect Cup Card，便可实时享受多项优惠！

The Perfect Cup Card常见问题

The Perfect Cup Card的奖赏计划机制是什么？

持卡人需缴付港币＄200作首次储值金额以启动The Perfect Cup Card。于香港Pacific Coffee任何分店出示The Perfect Cup Card消费，购买任何饮料、食品及商品（寄卖品除外），每消费港币$1即可获１分，每20分可作港币$1缴付在Pacific Coffee分店之消费。

我已购买了Perfect Cup Card，为何未能兑换积分？

• The Perfect Cup Card一经启动，积分便可开始累积，但持卡人必需于Pacific Coffee的网站完成网上登记手续，成为会员才可兑换积分。

为何单据上未有实时显示储值积分额？

The Perfect Cup Card积分于每天晚上自动更新，即日累积的积分将于第二日显示于系统内。

The Perfect Cup Card累积积分的有效日期？

• The Perfect Cup Card积分有效期为12个月至15个月；例如于每年首个季度累积的积分有效期至翌年首季度末为止。



	季度性清算积分基制详情：
	- 由2010年1月1日至3月31日所取得的积分有效日期至 2011年3月31日止；
	- 由2010年4 月1日至6月30日所取得的积分有效日期至 2011年6月30日止；
	- 由2010年7 月1日至9月30日所取得的积分有效日期至 2011年9月30日止；
	- 由2010年10月1日至12月31日所取得的积分有效日期至2011年12月31日止。

The Perfect Cup Card 的有效期为多少？

The Perfect Cup Card自启动后，如在连续十五个月内未有使用便会逾期失效，已储存的金额或累积积分亦会被自动注销。

我不欲继续在The Perfect Cup Card增值，是否仍能以The Perfect Cup Card累积积分？

持卡人可以现金或信用卡付款，只需于交易时向有关工作人员出示The Perfect Cup Card，即可进行积分储值。

如不慎遗失The Perfect Cup Card，应怎样处理？

如持卡人已于网上完成登记手续，请实时致电Pacific Coffee客户服务热线8108 6500，办理报失手续，Pacific Coffee将取消已遗失的The Perfect Cup Card及重新补发新卡，但持卡人需缴付港币＄50行政费用。旧卡内的储值额及积分结余将于报失后实时冻结，并自动转帐至补发的新卡。卡主可自由选择于香港Pacific Coffee的任何分店补领新卡。

如阁下未有进行网上进行登记，鉴于计算机中央系统未有卡主的登记纪录而未能将积分转帐，因此Pacific Coffee不会作出更换或任何赔偿。

补领手续需时多久？

Pacific Coffee需要最少7个工作天补发新的The Perfect Cup Card。

申请成为The Perfect Cup Card会员后，会有什么优惠或奖赏？

Pacific Coffee定时为The Perfect Cup Card会员提供独家专享推广优惠，已作网上登记的The Perfect Cup Card会员，于生日当天在任何Pacific Coffee分店惠顾任何产品，即可获取双倍积分。

顾客服务热线：(852) 8108 6500