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我們的故事

蛻變中的完美一杯

我們的服務使命為「一杯 · 一念 · 一世界」,志在用心手調每一杯咖啡,提供各式各樣每日即製的新鮮食品,以及為顧客營造一個舒適的環境細味生活。

Pacific Coffee一向為中國香港普羅大眾提供至高質素的手調咖啡,亦曾榮獲多項由本地主流雜誌或飲食網站舉辦的讀者投選獎項,口碑載道。咖啡質素一直是我們最重視及引以為傲的一環 - 由我們經驗豐富的烘焙師從世界各地獲獎無數的可持續咖啡豆莊園中,搜羅各款品質優良的咖啡豆後逐小批量地烘焙,使咖啡豆發揮出最佳風味和特色。我們的咖啡師對咖啡品質充滿熱誠,以手調方式用心沖調每一杯咖啡,為顧客送上最個人化的咖啡口味。

Pacific Coffee 成功的品牌形象促使綜合咖啡方案部於1995年成立,並成為聲譽卓著的瑞士咖啡機品牌JURA在中國香港和中國澳門的官方經銷商,為企業提供一站式的咖啡方案。

由推出The Perfect Cup卡會員制度至推出Pacific Coffee Hong Kong手機應用程式,我們不斷跟上時代進步的步伐而屢屢創新,為大眾提供更方便的咖啡及消費體驗。我們亦於2018年推出網上購物平台,讓顧客安坐家中也能享受到一杯高品質的咖啡。Pacific Coffee是以人為本的企業,致力為社區服務並推廣美式咖啡文化。我們亦一直尋找對咖啡有熱誠的特許經營伙伴,把我們的咖啡品牌及文化推廣到其他地方。透過我們真誠的服務,香濃的完美一杯也能成為大眾化的奢華及生活享受。

服務宗旨

我們的服務宗旨是「為顧客提供心靈加油站,讓生活慢下來」。為實踐服務承諾,我們從世界各地搜羅最優質的咖啡豆,用心調製各款手調咖啡及飲品,配合多元化、每日新鮮製造及供應的食品選擇、完善的咖啡店配套設施、輕鬆柔和的音樂及不同類別的報章雜誌選擇,我們用心照顧客人的需要,讓他們享受在Pacific Coffee的每一分每一秒,體驗大眾化的奢華。

秉承「一杯·一念·一世界」的企業使命,努力為顧客提供美好的生活體驗!
一杯:用心調製品質優越的咖啡
一念: 盡心實踐謙卑感恩的服務理念
一世界: 專心營造寧靜溫馨的時空

科技配套設備

我們為客人提供優質咖啡、美味食品及舒適環境的同時,亦希望透過不同的科技配套設備,為客人帶來便捷的體驗。

Pacific Coffee推出的手機程式,讓你方便地購買/贈送飲品券、獲取最新的優惠詳情、分店營業時間及地址等資訊。另外,會員可輕鬆地於各分店使用App付款,亦能隨時隨地查閱Perfect Cup 卡內的餘額及積分;更可於App內為會員卡增值。

無論是即席的商務會議又或是享受網上的視聽娛樂,我們希望為每位客人都能一邊享用「完美的一杯」,一邊盡享上網的樂趣。香港各分店均裝設了CSL Wi-Fi 寬頻供已申請用戶使用。如您於分店消費,便可獲得啟動碼以享用30分鐘Wi-Fi服務。而Perfect Cup 卡會員則可獲免費兩節60分鐘Wi-Fi登入碼,會員於30日內再次惠顧香港任何分店更可享免費自動登入Wi-Fi服務。

Perfect Cup Card增值服務

現在,只需完成以下的簡單步驟,即可於網上購買或增值您的Perfect Cup Card。

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